Pelayanan terhadap masyarakat kembali ditunjukkan jajaran Polres Dompu melalui kesiapsiagaan personel Pamapta III dalam menerima laporan masyarakat di Mako Polres Dompu, Jumat (14/11/2025).
Kegiatan pelayanan ini dipimpin oleh AIPTU Mohammad Rifa’i selaku anggota Pamapta III, di bawah koordinasi KSPK Masruri Yuliyanto, yang menerima kedatangan warga yang ingin melaporkan permasalahan dengan pendampingan dari Bhabinkamtibmas wilayah setempat.
Dalam proses penerimaan laporan, personel Pamapta III memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan cepat, responsif, dan sesuai dengan prosedur, mulai dari pencatatan awal kronologi hingga pengarahaan terhadap unit terkait untuk tindak lanjut lebih lanjut.
AIPTU Mohammad Rifa’i menjelaskan bahwa keberadaan Bhabinkamtibmas dalam proses pendampingan sangat membantu memperjelas informasi dari warga, sekaligus menjaga agar proses pelaporan berjalan aman dan kondusif.
Kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kehadiran warga yang melapor akan kami tindaklanjuti sesuai SOP, sehingga mereka merasa aman dan terlayani. Pendampingan oleh Bhabinkamtibmas sangat mendukung kelancaran proses tersebut, ujar AIPTU Mohammad Rifa’i.
Di tempat terpisah, Kapolres Dompu AKBP Sodikin Fahrojin Nor, S.I.K, melalui Kasi Humas Polres Dompu IPTU I Nyoman Suardika, memberikan apresiasi atas respons cepat personel di lapangan.
Setiap laporan masyarakat adalah prioritas bagi Polres Dompu. Kami terus mendorong seluruh personel untuk memberikan pelayanan yang humanis dan profesional. Kehadiran Pamapta dan Bhabinkamtibmas harus mampu menjadi solusi pertama bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan, ungkap IPTU Nyoman.
Kegiatan pelayanan laporan masyarakat oleh Pamapta III berjalan aman, tertib, dan mendapat respon positif dari warga yang datang melapor.
